Vocabulaire du sourcing en chinois : 110 mots pour travailler avec vos fournisseurs

Rechercher et identifier un fournisseur

Avant de parler prix ou produit, encore faut-il savoir à qui l’on s’adresse. En Chine, il est notamment important de distinguer une usine d’une société de négoce.

工厂, 厂家 ou 制造商 ?

Ces trois termes peuvent être associés à la notion de fabricant, mais ils ne sont pas employés exactement de la même manière.

• 工厂 (gōngchǎng) désigne concrètement une usine.
• 厂家 (chǎngjiā) est extrêmement courant dans les échanges commerciaux et désigne le fabricant ou l’entreprise qui produit directement la marchandise.
• 制造商 (zhìzàoshāng) signifie également fabricant, dans un registre un peu plus formel.

Lors d’un sourcing, la distinction entre 工厂 (usine) et 贸易公司 (société de négoce) peut être particulièrement importante.

Produit et caractéristiques techniques

Une fois le fournisseur identifié, il faut être capable de décrire précisément le produit recherché.

Deux mots à connaître : 规格 et 参数

• 规格 (guīgé) est fréquemment utilisé pour parler des spécifications, dimensions ou variantes d’un produit.
• 参数 (cānshù) désigne plutôt ses paramètres ou caractéristiques techniques. Vous rencontrerez très souvent ce terme sur les fiches techniques chinoises.

Échantillons et développement du produit

Avant de lancer une commande importante, l’acheteur demande généralement un échantillon ou fait développer une première version du produit.

打样 : faire réaliser un échantillon

打样 (dǎyàng) est un terme très courant dans les échanges avec les fabricants. Il signifie réaliser un échantillon ou un prototype avant la production.

Vous pourrez par exemple entendre :

先打样。
Xiān dǎyàng.
Faisons d’abord un échantillon.

定制 (dìngzhì) est également très utile lorsque vous souhaitez personnaliser un produit : dimensions, couleur, matériau, logo, emballage, etc.

Prix, devis et négociation

Le prix est naturellement l’un des sujets centraux de toute opération de sourcing.

价格 et 报价 : quelle différence ?

• 价格 (jiàgé) désigne simplement le prix.
• 报价 (bàojià) correspond au prix communiqué dans le cadre d’une offre commerciale et peut également être utilisé comme verbe : faire une offre de prix, établir une cotation.

Ainsi :

请报价。
Qǐng bàojià.
Merci de nous communiquer votre prix.

Quantités et commandes

Après avoir trouvé le produit et négocié son prix vient la question des quantités.

Comment dit-on MOQ en chinois ?

Le fameux MOQ (Minimum Order Quantity) correspond à :

最低起订量 (zuìdī qǐdìngliàng) : quantité minimale de commande.

Dans la pratique, vous rencontrerez également très souvent la forme plus courte 起订量 (qǐdìngliàng).

大货 : un mot aussi très courant dans les usines

Littéralement, 大货 signifie « grosse marchandise ». Dans le contexte industriel, 大货 (dàhuò) fait généralement référence à la production ou à la commande en série, par opposition aux échantillons.

C’est un bon exemple de vocabulaire professionnel dont une traduction littérale aide assez peu à comprendre le sens réel.

Fabrication et délais de production

Une fois la commande passée, les discussions portent sur la production et surtout sur les délais.

交期 : le délai de livraison

交期 (jiāoqī) est la forme courte de 交货期 (jiāohuòqī).

Le terme apparaît très fréquemment dans les conversations professionnelles. Si une usine vous parle de 交期, elle parle du délai dans lequel la marchandise pourra être livrée.

Qualité et inspection des marchandises

Le contrôle qualité est une étape essentielle lorsque l’on fait fabriquer des produits en Chine.

质检 et 验货

• 质检 (zhìjiǎn) est l’abréviation de 质量检验 et désigne le contrôle qualité.
• 验货 (yànhuò) signifie littéralement contrôler ou inspecter la marchandise. Le terme est particulièrement courant lorsqu’un acheteur organise une inspection avant expédition.

Une société spécialisée dans l’inspection des marchandises peut être appelée 验货公司 (yànhuò gōngsī).

Paiement et conditions commerciales

Avant que la marchandise quitte l’usine, il reste naturellement la question du paiement.

尾款 : le solde d’une commande

尾款 (wěikuǎn) est particulièrement utile dans le contexte du sourcing. Il désigne le montant restant à payer après un premier versement.

付尾款 (fù wěikuǎn) signifie donc « payer le solde ».

Emballage et logistique

Le produit est terminé et validé. Il faut maintenant l’emballer et l’expédier.

货代 : le transitaire

货代 (huòdài) est l’abréviation de 货运代理 (huòyùn dàilǐ).

C’est le terme que vous rencontrerez très fréquemment en Chine pour parler du transitaire chargé d’organiser le transport de la marchandise.

Import-export, douane et conformité

Terminons avec quelques mots indispensables lorsque les marchandises doivent quitter la Chine et entrer dans le pays de destination.

10 mots supplémentaires utiles pour l’import-export

Une liste de vocabulaire du sourcing serait cependant incomplète sans quelques termes supplémentaires concernant les documents et le transport international.

Nous arrivons donc en réalité à 110 termes de sourcing, plutôt que de nous limiter artificiellement à 100.

Les Incoterms à connaître pour sourcer en Chine

Vous rencontrerez également régulièrement les Incoterms dans les devis et négociations avec vos fournisseurs chinois. Ils ne constituent pas à proprement parler du vocabulaire chinois : les fournisseurs utilisent généralement eux aussi leurs abréviations internationales.

Parmi les plus courants :

Il est important de ne pas comparer deux prix fournisseurs sans vérifier l’Incoterm proposé : un prix EXW et un prix DDP ne couvrent évidemment pas les mêmes prestations.

Les mots chinois du sourcing à retenir en priorité

Si vous débutez, inutile de mémoriser immédiatement les 110 termes de cette page. Commencez par ce vocabulaire essentiel : ce sont des mots que vous rencontrerez très régulièrement dans vos échanges avec des fournisseurs et des fabricants chinois.

Conseil : commencez par mémoriser ces 24 termes. Ils couvrent une grande partie du parcours d’un acheteur : trouver une usine, définir le produit, demander un échantillon, négocier le prix et la quantité, passer commande, suivre la production, contrôler la qualité et organiser l’expédition.

Et le vocabulaire propre à votre activité ?

Les termes de cette page couvrent les principales situations rencontrées lors d’un sourcing en Chine. Mais dès que l’on entre dans le détail d’un produit ou d’un secteur d’activité, le vocabulaire devient beaucoup plus spécifique.

Un acheteur textile devra par exemple parler de matières, de tissage, de grammage ou de coloris. Un importateur de machines aura besoin du vocabulaire des pièces, des performances et de la maintenance. Un acheteur de produits électroniques rencontrera encore d’autres termes techniques.

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