Faire du sourcing en chinois : les phrases utiles avec un fournisseur

Expliquer ce que vous recherchez à un fournisseur chinois

Lorsque vous contactez un fournisseur, la première chose à faire est de lui expliquer ce que vous recherchez. Il peut s’agir d’un produit précis, d’une catégorie de produits ou d’un fabricant capable de répondre à des spécifications particulières.

À ce stade, votre objectif est de vérifier rapidement si le fournisseur peut répondre à votre besoin.

À retenir : 我们需要…… (Wǒmen xūyào…, « Nous avons besoin de… ») est une structure très simple à réutiliser. Vous pouvez la compléter avec un produit, une quantité ou une caractéristique particulière.

N’apprenez pas toutes les phrases possibles. Maîtrisez simplement quelques structures de base que vous pourrez adapter à votre propre activité.

Poser des questions sur le produit

Une fois le produit identifié, vérifiez qu’il correspond réellement à votre besoin.

Les questions varient évidemment selon ce que vous achetez : matière, dimensions, modèle, couleur, caractéristiques techniques, documentation disponible…

À retenir : 可以……吗？ (Kěyǐ… ma ?) est une structure particulièrement utile. Elle permet de demander « Est-il possible de… ? » ou « Pouvez-vous… ? ».

Vérifier les capacités du fournisseur

Faire du sourcing ne consiste pas seulement à trouver le bon produit. Il faut également déterminer si vous êtes face au bon fournisseur.

S’agit-il réellement d’un fabricant ? Où se trouve son usine ? A-t-il l’habitude d’exporter ? Travaille-t-il déjà avec des clients européens ? Dispose-t-il des capacités nécessaires pour produire les quantités dont vous avez besoin ?

Lorsque vous travaillez ces questions, pensez également aux réponses que vous pourriez entendre. Des mots comme 工厂 (gōngchǎng, usine), 贸易公司 (màoyì gōngsī, société de négoce), 生产 (shēngchǎn, produire) ou 出口 (chūkǒu, exporter) vous deviendront rapidement familiers.

Demander un échantillon

L’échantillon est souvent une étape essentielle avant de retenir un produit ou un fournisseur. Il vous permet de voir le produit, de le manipuler, de vérifier certaines caractéristiques et éventuellement de le tester avant d’aller plus loin.

Le mot essentiel à connaître ici est 样品 (yàngpǐn), « échantillon ».

Exemple de dialogue pour demander des échantillons à un fournisseur

Ce dialogue volontairement simple vous permet de voir comment une phrase apprise séparément peut s’insérer dans un véritable échange.

Parler des quantités et du MOQ

La quantité minimale de commande est une information importante lorsque vous évaluez un fournisseur.

Dans le commerce international, vous rencontrerez très souvent l’abréviation anglaise MOQ (Minimum Order Quantity). En chinois, on utilise notamment 最小起订量 (zuìxiǎo qǐdìngliàng).

À retenir : la structure 如果……，……？ (Rúguǒ…, … ?, « Si…, alors… ? ») est particulièrement utile dans un contexte commercial.

Par exemple, au lieu de mémoriser uniquement une phrase avec 1 000 unités, entraînez-vous à remplacer la quantité par 500, 2 000 ou 5 000. Vous apprenez ainsi une structure réellement réutilisable.

Demander les principales conditions commerciales

Avant de sélectionner un fournisseur, vous devez disposer des informations nécessaires pour comparer les différentes offres : prix unitaire, quantité correspondante, conditions de paiement ou encore Incoterms proposés.

Ici, vous êtes toujours dans la collecte d’informations. La négociation du prix elle-même constitue une autre situation de communication.

Dès que vous souhaitez demander au fournisseur de revoir son prix ou de vous accorder de meilleures conditions, vous entrez dans la négociation.

Demander une personnalisation du produit

Dans de nombreux projets de sourcing, le produit proposé dans le catalogue n’est qu’un point de départ.

Vous pouvez avoir besoin de changer une couleur, d’ajouter votre logo, de modifier certaines caractéristiques ou de faire fabriquer un produit selon vos propres spécifications.

Le mot 定制 (dìngzhì) est particulièrement utile : il signifie « personnaliser » ou « fabriquer sur mesure ».

Vous retrouvez ici la structure 可以……吗？ (Kěyǐ… ma ?).

Elle permet de construire de nombreuses questions : peut-on changer la couleur ? Ajouter un logo ? Modifier le produit ? Personnaliser l’échantillon ?

C’est exactement pourquoi il est plus efficace de comprendre quelques structures que d’apprendre chaque phrase indépendamment.

Comparer plusieurs fournisseurs et préparer son choix

Le sourcing implique de comparer plusieurs fournisseurs avant de prendre une décision.

Vous pouvez donc avoir besoin d’expliquer que votre choix n’est pas encore arrêté, de demander des informations supplémentaires ou de montrer votre intérêt sans vous engager immédiatement.

Ces formulations vous permettent de garder l’échange ouvert tout en indiquant clairement au fournisseur où vous en êtes dans votre processus de sélection.

Exemple d’un échange de sourcing avec un fournisseur chinois

Regroupons maintenant plusieurs des phrases précédentes dans une situation complète.

Vous avez identifié un fabricant proposant un produit qui vous intéresse. Vous souhaitez vérifier qu’il s’agit bien d’une usine, connaître son expérience avec le marché européen, puis obtenir des informations sur la personnalisation, le MOQ et les échantillons.

Ce dialogue reste volontairement accessible. Dans un échange réel, les questions seront bien sûr plus précises et dépendront du produit concerné.

Son intérêt est surtout de vous montrer comment les phrases vues séparément peuvent s’enchaîner pour former une véritable conversation de sourcing.

Comment apprendre ces phrases pour vraiment les utiliser ?

N’essayez pas d’apprendre toutes les phrases de cet article par cœur. Commencez par sélectionner cinq à dix formulations qui correspondent aux situations que vous rencontrez actuellement.

Si vous recherchez de nouveaux fabricants, travaillez d’abord les questions permettant de qualifier le fournisseur. Si vous êtes en phase de développement d’un produit, concentrez-vous plutôt sur ses caractéristiques, les échantillons et la personnalisation.

Ensuite, entraînez-vous à modifier les phrases.

Prenons cet exemple :

如果我们订一千个，单价是多少？
Rúguǒ wǒmen dìng yìqiān ge, dānjià shì duōshao ?
Si nous commandons 1 000 unités, quel est le prix unitaire ?

Ne mémorisez pas seulement la phrase avec « 1 000 ».

Remplacez 1 000 par 500, puis 5 000. Changez de produit. Imaginez ensuite la réponse du fournisseur et la question que vous pourriez poser pour poursuivre l’échange.

Vous passez ainsi progressivement de :

1. « Je connais cette phrase. 
2. à « Je sais l’adapter à ma situation. »
3. puis : « Je suis capable de tenir cet échange avec mon fournisseur. »

C’est cette dernière étape qui est importante.

Chez MandarinMaster, le chinois professionnel peut être travaillé « sur mesure » à partir des situations que vous rencontrez réellement : vos produits, vos fournisseurs et les échanges que vous avez besoin de maîtriser.

N’essayez pas de connaître le plus grand nombre possible de phrases de sourcing. Sachez utiliser les bonnes phrases au bon moment et comprendre suffisamment votre interlocuteur pour poursuivre la conversation.